Cómo consultar el CPF en el registro de teléfonos celulares prepagos de Anatel | Telefonía

Los brasileños ahora pueden verificar en línea qué líneas celulares prepagas están registradas en el CPF. Gracias al portal Cadastro Pré, los usuarios pueden averiguar si hay algún número desconocido registrado a su nombre. En tales casos, es posible solicitar la cancelación al operador y tener la respuesta dentro de las 24 horas para las llamadas a los operadores o dentro de las 48 horas por medios electrónicos o un centro de llamadas.

La consulta se realiza sobre una base única creada por las empresas telefónicas Claro, Oi, Tim, Vivo, Algar y Sercomtel, y aprobada por la Agencia Nacional de Telecomunicaciones (Anatel). El proyecto llegó ayer a todo el territorio nacional (22) y está disponible para todas las líneas. Vea a continuación cómo realizar búsquedas en línea prepagas por CPF.

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La plataforma aprobada por Anatel permite consultar las líneas de prepago – Foto: Divulgação / Anatel

Cabe recordar que la consulta no muestra líneas de telefonía móvil pospago ni ningún tipo de línea fija registrada en el CPF. Según el regulador, para 2020 están previstas medidas adicionales para mejorar el procedimiento de activación de nuevos chips, como la adopción de un sistema de validación de documentos digitalizados.

Paso 1. Accede al portal Preinscripción (cadastropre.com.br) y haga clic en “Solicitar”.

Acceda a la herramienta de consulta en el portal Consulta Pré – Foto: Reproducción / Paulo Alves

Paso 2. Ingrese el CPF del operador de línea y notifique el estado deseado. Luego haga clic en el checker “No soy un robot” (reCAPTCHA), marque la casilla “Acepto los términos y condiciones” y vaya a “Consultar”.

Informar a CPF, estado y marcar las casillas para consultar – Foto: Reproducción / Paulo Alves

Paso 3. La página muestra una lista de operadores que tienen líneas prepagas vinculadas al CPF consultado. El portal no proporciona números de teléfono celular ni indica si una empresa en particular tiene más de un registro a nombre de la misma persona. Según Anatel, la medida tiene como objetivo preservar el secreto y la confidencialidad de la información personal del consumidor.

Portal Consulta Pre solo informa qué operadores tienen una o más líneas en el CPF informadas – Foto: Reproducción / Paulo Alves

Con información de Anatel

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