Cómo deshabilitar el buzón de Claro | Telefonía

Los clientes de Claro pueden desactivar el correo de voz en cualquier momento. El correo de voz está disponible en las líneas de todos los planes, incluido el de prepago. Los consumidores pueden apagarlo fácilmente por teléfono oa través de la plataforma Minha Claro. Actualmente, el operador tiene más de 56 millones de clientes, según Anatel. Descubra cómo realizar el siguiente procedimiento.

Los clientes de Claro pueden desactivar el correo de voz por teléfono, computadora o aplicación móvil – Foto: Rodrigo Fernandes / TechTudo

  • Accede a la secretaría de Claro llamando al número * 100 o al propio número de teléfono;
  • En el servicio electrónico, elija la opción “Personalizar Secretária Claro”;
  • Seleccione la opción “Acceso directo”;
  • Finalmente, seleccione “Apagar teléfono”.

Paso 1. Abra la aplicación Minha Claro, ingrese su correo electrónico y contraseña y presione el botón “Iniciar sesión”. Cuando inicie sesión en su cuenta, toque el ícono de menú (hay tres franjas horizontales), ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla, para abrir y ver sus opciones.

La aplicación Minha Claro permite desactivar los servicios del operador por teléfono móvil – Foto: Reproducción / Rodrigo Fernandes

Paso 2. Seleccione la opción “Servicios”, luego elija “Servicios ligeros”. Desplácese hacia abajo hasta encontrar la sección “Limpiar escritorio” y presione el botón “Deshabilitar limpiar escritorio”.

Deshabilite el buzón de Claro a través de la aplicación Minha Claro – Foto: Reproducción / Rodrigo Fernandes

Paso 3. Confirme la acción en el botón “Desactivar eliminación de secretaria” y anote el protocolo de confirmación de la solicitud.

La aplicación Minha Claro muestra el protocolo de servicio al final de su uso – Foto: Reproducción / Rodrigo Fernandes

Paso 1. Vaya al sitio web de Minha Claro (myclear.clear.with.br) e ingrese su correo electrónico y contraseña guardados. Confirme con el botón “Acceso”.

Minha Claro también es accesible por computadora – Foto: Reproducción / Rodrigo Fernandes

Paso 2. Haga clic en la pestaña “Servicios” y seleccione la opción “Servicios ligeros”.

El sitio web de Minha Claro permite desactivar los servicios informáticos – Foto: Reproducción / Rodrigo Fernandes

Paso 3. Busque la sección “Limpiar escritorio” y haga clic en el botón “Deshabilitar limpiar escritorio”.

Desactivación del buzón de una línea Claro a través de la computadora – Foto: Reproducción / Rodrigo Fernandes

Paso 4. Confirme la acción en el botón “Desactivar Borrar escritorio”.

Confirmación de la desactivación de Secretária Claro en el sitio web del operador – Foto: Reproducción / Rodrigo Fernandes

Paso 5. Anote el protocolo de solicitud en la pantalla al final del servicio.

El sitio Minha Claro proporciona el protocolo al final del servicio – Foto: Reproducción / Rodrigo Fernandes

Claro tiene un segundo servicio de buzón de voz, llamado Claro Recado Premium, que puede ser utilizado por clientes en planes prepago, checkout y pospago, con un costo entre R $ 1,99 y R $ 6,99 semanales. En esta plantilla, los mensajes guardados en el buzón se pueden enviar por correo electrónico, en formato de audio, o por SMS, convertidos a texto.

Para desactivar Claro Recado Premium, simplemente envía un SMS con la palabra SAIR al número 522 o llama al número * 555 y cancela el servicio en el menú de configuración.

Vía Claire (1 y de ellos) y Anatel

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