Cómo funciona un estudio de videojuegos durante el aislamiento del coronavirus

Covid-19 ha bloqueado la producción de muchas películas, arrasó con el turismo, cerró industrias y paralizó a toda la industria del entretenimiento y más allá. Los eventos se cancelan a diario, las películas se posponen y también los videojuegos. Sin embargo, los videojuegos son un sector que está progresando algo y para saber más hablamos con Patrick O’Kelley, COO de Bungie, empresa de software que tiene la saga Halo en su ilustre pasado y que actualmente se dedica a ella. el contenido de Destiny 2 y, probablemente, en proyectos que de momento no se pueden desvelar y sobre los que no hay confirmación.

Destiny 2 es un título que ha estado disponible durante algún tiempo, por lo que no está sujeto a las complicaciones de un juego en desarrollo que probablemente experimente retrasos debido a cierres impuestos por la pandemia, pero que aún necesita desarrollo, comparación, prueba y mantenimiento.

“Desde principios de febrero, hemos podido planificar una intervención en varias fases – explica O’Kelley – es porque estuvimos en contacto con NetEase, uno de nuestros inversores, que tiene su sede en China y nos informó de la situación. El primer paso fue asegurarse de que las oficinas estuvieran debidamente desinfectadas mientras se animaba a los empleados a limpiar adecuadamente y se planificaban los pasos necesarios para trabajar desde casa. El segundo paso, dado que Destiny 2 es un juego en línea, fue asegurarnos de que también pudiéramos ejecutar nuestra infraestructura doméstica. Vivir en un área de Seattle en riesgo de terremotos y tormentas invernales que han provocado el cierre de estudios en el pasado nos ha ayudado a hacer esto. La tercera fase, cuando el gobierno ordenó el cierre de todos los negocios no imprescindibles, fue la de dotar a todos del equipo ideal para trabajar, especialmente a aquellos que necesitan mucha potencia informática, animadores, diseñadores gráficos, modeladores 3D, etc. Ahora estamos en la cuarta fase en la que nadie va a la oficina si no muy pocas personas que se ocupan de la infraestructura de la red, la quinta fase se referirá a la vuelta paulatina al trabajo ”.

Uno de los mayores desafíos, obviamente, sigue siendo la colaboración y el uso de infraestructuras tecnológicas a menudo muy complejas. Por un lado, el desarrollo de un videojuego requiere el movimiento de archivos muy grandes que normalmente residen en servidores internos y son fácilmente accesibles para quienes se encuentran en la oficina, por otro lado existe una necesidad constante de intercambios y reuniones para corregir rumbos. sobre el desarrollo de proyectos y mantener el timón sobre aquellos que necesitan actualizaciones y correcciones.

“Desde el punto de vista tecnológico, hay dos aspectos esenciales: tener una infraestructura capaz de resistir el impacto de cientos de personas que descargan y modifican archivos de gran tamaño y proporcionar de inmediato computadoras a quienes las necesitan, capaces de administrarlas. Por el lado de las herramientas usamos más o menos todas las que ya teníamos y que se utilizan en muchas empresas, al fin y al cabo seguimos siendo una empresa global con empleados ubicados en varias partes del mundo, así que estábamos preparados, solo que ahora las reuniones en línea, hay mucha más gente. También logramos tener nuestras reuniones plenarias habituales con más de 400 empleados, más o menos como transmisiones privadas de Twitch donde las preguntas se recopilan a través del chat ”.

Luego está la cuestión de las pruebas: los videojuegos necesitan un trabajo de limpieza continuo, actualización tras actualización, para archivar detalles, errores y decisiones que pueden no estar funcionando bien por un tiempo.

“En cuanto a este delicado momento, nos favorece la integración de Destiny 2 en Estadios . Gracias a Cloud Gaming, de hecho, podemos probar las próximas versiones del juego de forma remota, sin instalaciones complejas y sin ni siquiera tener que descargar los archivos ”.

Para un estudio que desarrolla videojuegos, también hay otro problema con el que lidiar, el llamado “crunch time” o las horas a menudo locas de quienes hacen este trabajo, tiempos que corren el riesgo de descontrolarse aún más en uno. situación de disponibilidad. .

“Sí, durante este período se habló mucho sobre la crisis y las condiciones dentro de los estudios y esto está provocando que las empresas cambien muchas cosas. Esta situación agrega otra capa de complejidad. Por el momento la situación va bien, la productividad es alta y pedimos a todos los empleados que no trabajen más de una determinada duración, organizando su tiempo como deseen. Si necesitan días adicionales para ayudar a alguien en problemas, solo díganos y podemos activar días de vacaciones adicionales sin ningún impacto en ellos. Nos hemos organizado para ofrecer clases de yoga y meditación en línea, brindamos constantemente consejos y mejores prácticas para mantener una buena salud mental y física, enviamos notificaciones para recordar a todos que se desconecten de la pc al finalizar las horas de trabajo. Incluso al más alto nivel es posible tomar un respiro, lo importante es comunicarse y tomar un pequeño espacio para mantenerse al día. Es un diálogo permanente en el que poco a poco vamos redefiniendo prioridades y soluciones ”.

El aislamiento también ha sido una gran prueba para muchas empresas y ciertamente las relacionadas con el mundo de los videojuegos, incluso con todos los problemas de desarrollo y la falta de eventos promocionales y avances, esta es una de las pocas que logra avanzar. . . En algunos casos, también es posible que las soluciones implementadas hoy no desaparezcan con la vuelta a la normalidad.

“Pensamos que el trabajo de oficina, hecho de reuniones e intercambios de ideas cara a cara es fundamental, para algunos, principalmente personas que realizan tareas fuera del grupo, esta situación ha demostrado ser exitosa, les hemos visto un cambio total de ritmo. . , especialmente los que pasaron mucho tiempo en el tráfico y ahora están trabajando sin este factor estresante. Tenemos muchos datos que nos ayudarán a entender qué funcionó y qué no, pero lo cierto es que algunas soluciones llegaron para quedarse ”.

Además del trabajo inteligente, Bungie también ha activado una campaña benéfica llamada ” Corazón guardián En el cual, por una donación de al menos $ 20, se recibió un emblema para exhibir en el juego que certifica la participación en el evento. De esta manera, Bungie recaudó más de 350.000 solo en las primeras 24 horas.

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