Cómo solucionar problemas de Bluetooth en Windows 10 | Consejos y tutoriales

Bluetooth es uno de los conexiones inalámbricas más utilizadas por accesorios, dispositivos móviles y computadoras. Para emparejar, los dispositivos deben estar en el mismo entorno, trabajando entre 10 my 15 metros, dependiendo del dispositivo. Pero muchos usuarios de PC con Windows 10 pueden experimentar problemas al usar Bluetooth, con errores de actualización del sistema o cambios no intencionales realizados durante el uso.

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si lo intentaste conectar dispositivos a través de bluetooth a la PC y no funcionó, hay algunos consejos sencillos para ayudar a solucionar el problema. El usuario puede actualizar el controlador, verificar si la función está habilitada e incluso permitir que la PC sea visible para otros dispositivos.

Descubra qué son sus archivos y para qué sirven (Foto: Luana Marfim / TechTudo) (Foto: Descubra para qué sirven estos archivos y para qué sirven (Foto: Luana Marfim / TechTudo))Consulte algunos consejos para solucionar problemas de Bluetooth en Windows 10 (Foto: Luana Marfim / TechTudo)

1.Hacer que Bluetooth sea visible para otros dispositivos

Paso 1. En PC con Windows 10, haga clic en el botón Menú Inicio en la esquina izquierda de la pantalla. Luego seleccione el ícono “Configuración”;

Acceda a la configuración en PC con Windows 10 (Foto: Reproducción / Barbara Mannara)Acceda a la configuración en PC con Windows 10 (Foto: Reproducción / Barbara Mannara)

Paso 2. En la pantalla “Configuración”, seleccione el botón “Dispositivos”;

Navegue a la categoría del dispositivo en Windows 10 (Foto: Reproducción / Barbara Mannara)Navegue a la categoría del dispositivo en Windows 10 (Foto: Reproducción / Barbara Mannara)

Paso 3. En el menú de la izquierda de la pantalla, haga clic en “Bluetooth”. Asegúrese de que el interruptor esté en el modo azul “Encendido”. Esto significa que la conectividad está habilitada en la PC. Luego presione “Más opciones de Bluetooth”;

Ver más configuraciones de Bluetooth en Windows 10 (Foto: Reproducción / Barbara Mannara)Ver más configuraciones de Bluetooth en Windows 10 (Foto: Reproducción / Barbara Mannara)

Paso 4. Finalmente, en la pestaña “Opciones”, marque el cuadro de texto junto a “Permitir que los dispositivos Bluetooth encuentren esta computadora”, en la categoría “Descubrimiento”.

Validar en “Aplicar”. De esta forma encontrarás el bluetooth de la PC al emparejar en el celular, por ejemplo, mostrando la opción con el nombre de la computadora.

Haga que el Bluetooth de su PC sea visible para otros dispositivos (Foto: Reproducción / Barbara Mannara)Haga que el Bluetooth de su PC sea visible para otros dispositivos (Foto: Reproducción / Barbara Mannara)

2. Vuelva a conectar los dispositivos

Paso 1. Si el dispositivo emparejado deja de funcionar con Bluetooth en la PC, una forma conveniente es quitar el dispositivo y luego agregarlo nuevamente. Para hacer esto, haga clic en el menú de inicio del Windows 10 y busque “Panel de control”;

Panel de control de acceso en Windows 10 (Foto: Reproducción / Barbara Mannara)Acceda al Panel de control en Windows 10 (Foto: Reproducción / Barbara Mannara)

Paso 2. Toque la opción “Dispositivos e impresoras”;

Haga clic en la opción Dispositivos e impresoras en Windows 10 (Foto: Reproducción / Barbara Mannara)Haga clic en la opción Dispositivos e impresoras en Windows 10 (Foto: Reproducción / Barbara Mannara)

Paso 3. A continuación, busque el dispositivo agregado a través de Bluetooth que tiene problemas de emparejamiento. Haga clic derecho en el elemento y seleccione “Eliminar dispositivo”.

Confirmar con “Sí”. Ahora simplemente vuelva a conectar el dispositivo.

Retire el dispositivo Bluetooth emparejado en la PC (Foto: Reproducción / Barbara Mannara)Retire el dispositivo Bluetooth emparejado en la PC (Foto: Reproducción / Barbara Mannara)

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3. Actualice el lector (software)

Paso 1. La actualización del software puede solucionar algunos problemas de bluetooth, que pueden dejar de ser compatibles con la versión del sistema en caso de actualizaciones de Windows.

Para hacer esto, haga clic en el menú Inicio de la computadora y busque “Administrador de dispositivos” (esta opción también se puede encontrar en el Panel de control);

Abra el Administrador de dispositivos en Windows 10 (Foto: Reproducción / Barbara Mannara)Abra el Administrador de dispositivos en Windows 10 (Foto: Reproducción / Barbara Mannara)

Paso 2. Luego busque el elemento “Bluetooth” y haga clic derecho en el indicador del software o elementos agregados. Seleccione “Propiedades”. Luego, en la nueva ventana abierta, vaya a la pestaña “Controlador” y confirme “Actualizar controlador”;

Seleccione las propiedades de Bluetooth (Foto: Reproducción / Barbara Mannara)Seleccione las propiedades de Bluetooth (Foto: Reproducción / Barbara Mannara)

Paso 3. Haga clic en “Buscar software de controlador en mi computadora automáticamente” o “Buscar software de controlador en mi computadora”. En la búsqueda automática, indicará si el controlador de Bluetooth ya está actualizado. De lo contrario, habrá un archivo para descargar la actualización y tendrá que instalarlo tradicionalmente en la PC. Al final del procedimiento, reinicie su computadora.

Actualice el controlador de Bluetooth en una PC con Windows 10 (Foto: Reproducción / Barbara Mannara)Actualice el controlador de Bluetooth en una PC con Windows 10 (Foto: Reproducción / Barbara Mannara)

4. Verifique si Bluetooth está habilitado y funcionando

Paso 1. En el menú Inicio de Windows 10, busque la función “Ejecutar”. Cuando se abra la pequeña ventana, escriba el comando “services.msc” y valide en “Ok”;

Ejecute el comando de servicios en la PC con Windows 10 (Foto: Reproducción / Barbara Mannara)Ejecute el comando de servicios en la PC con Windows 10 (Foto: Reproducción / Barbara Mannara)

Paso 2. La computadora abrirá la pantalla “Servicios” en Windows 10. Busque la categoría “Bluetooth” en la lista.

En la opción “Estado”, compruebe si la conectividad está habilitada o “en ejecución”. De lo contrario, haga clic con el botón derecho en el elemento Bluetooth y confirme con “Inicio”.

Compruebe si Bluetooth funciona en los servicios de PC con Windows 10 (Foto: Reproducción / Barbara Mannara)Compruebe si Bluetooth funciona en los servicios de PC con Windows 10 (Foto: Reproducción / Barbara Mannara)

5. Utilice el análisis de problemas de Windows 10

Paso 1. Si ha intentado todo y no funcionó, Windows 10 tiene una función automática para buscar problemas en la PC, en caso de que haya un problema con el adaptador o el controlador Bluetooth. Para hacer esto, presione el menú Inicio y busque la herramienta “Solucionar problemas”;

Solución de problemas de computadora abierta (Foto: Reproducción / Barbara Mannara)Solución de problemas de computadora abierta (Foto: Reproducción / Barbara Mannara)

Paso 2. Luego vaya a la opción “Hardware y sonido”;

Búsqueda de errores con análisis informático (Foto: Reproducción / Barbara Mannara)Búsqueda de errores con análisis informático (Foto: Reproducción / Barbara Mannara)

Paso 3. Luego seleccione “Hardware y dispositivos” si no tiene la opción directa para Bluetooth. Confirme “Siguiente” en la pantalla que se abre;

Inicie el análisis de errores en la computadora con Windows 10 (Foto: Reproducción / Barbara Mannara)Inicie el análisis de errores en la computadora con Windows 10 (Foto: Reproducción / Barbara Mannara)

Paso 4. Se realizará un análisis profundo en busca de errores, controladores faltantes, problemas físicos con adaptadores de hardware, etc. Al final, simplemente siga los pasos para resolver, en caso de que el sistema tenga algún problema, en “Aplicar la solución”.

Aplicar las correcciones en la computadora con Windows 10 (Foto: Reproducción / Barbara Mannara)Aplicar las correcciones en la computadora con Windows 10 (Foto: Reproducción / Barbara Mannara)

También es posible solucionar problemas con el iPhone Bluetooth.

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