¿La computadora portátil con Windows 7 no se conecta a Wi-Fi? Ver posibles soluciones | Sistemas operativos

Si está usando Windows 7 y su computadora portátil no reconoce la señal de Wi-Fi, entonces la solución tiende a ser sencilla. Los errores con la conexión inalámbrica pueden ocurrir en el sistema operativo y la mayoría de las veces se resuelven con algunos cambios en la configuración. Además, estas configuraciones se pueden usar no solo cuando la computadora portátil no reconoce la señal, sino también cuando se conecta a la red inalámbrica pero no accede a Internet.

Con eso en mente, TechTudo ha enumerado las principales causas de que Windows 7 no se conecte a Wi-Fi y sus soluciones. Consulte los consejos y descubra qué hacer si el problema le ocurre a su PC.

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Descubra cómo solucionar problemas de conexión a Internet en PC con Windows 7 – Foto: (Foto: Comercial / Microsoft)

Cuando la computadora portátil deja de reconocer repentinamente la red y todos los demás dispositivos reciben la señal con normalidad, es probable que haya presionado el botón que apaga la conexión inalámbrica. Casi todas las computadoras portátiles tienen el sistema, que funciona como un acceso directo a las funciones clave. La posición depende de cada marca y modelo, puede ser en F1, F2 o F3, por ejemplo.

Afortunadamente, la mayoría de los fabricantes insertan un diseño pequeño que representa Wi-Fi, lo que facilita su reactivación. Por lo general, solo presione la tecla Fn, que está al lado del botón de Windows, al lado de la tecla de función inalámbrica.

Al presionar la tecla Fn se puede apagar la señal de Wi-Fi en Windows 7 – Foto: Isadora Díaz / TechTudo

Otro tema importante a verificar es el enrutador. Asegúrese de que el dispositivo esté encendido, funcionando normalmente y que otros dispositivos estén recibiendo la señal primero. Si su dispositivo de red es antiguo, tiene una antena de baja potencia o está en la posición incorrecta, es muy probable que la señal simplemente no llegue a la computadora portátil. La prueba más sencilla es acercar la computadora al transmisor Wi-Fi y ver si comienza a detectar la señal.

Es posible que la computadora portátil no reciba la señal de Wi-Fi debido a la distancia o al bajo rendimiento del enrutador – Foto: Raquel Freire / TechTudo

Dado que se trata de un problema físico, la solución requerirá una acción similar. Lo más económico es cambiar la posición del enrutador para que el camino hacia la computadora portátil esté libre de obstáculos. Si eso no es posible, el truco consiste en apostar por un repetidor Wi-Fi o una línea eléctrica, según tus necesidades.

DHCP (Protocolo de configuración dinámica de host) es un protocolo esencial para conectarse a Internet. En definitiva, asigna una dirección IP y otros parámetros necesarios para que el dispositivo tenga acceso a la web. Si está deshabilitado, Windows 7 no podrá completar la conexión.

Una de las indicaciones más comunes de que este es el problema es un mensaje “Conectado pero sin acceso a Internet”. Esto significa que la computadora portátil puede captar la señal Wi-Fi del enrutador, pero no cumple con los requisitos para acceder a la red.

Para confirmar la fuente del error, haga clic en el menú de inicio y escriba “cmd” en el cuadro de búsqueda. Haga clic derecho en la herramienta y seleccione “Ejecutar como administrador”. Ingrese el comando “ipconfig / all” (sin las comillas) y presione Enter. Vaya a “Adaptador de red inalámbrica Wi-Fi” o “Adaptador de red inalámbrica Conexión de red inalámbrica” ​​y compruebe si el campo “DHCP habilitado” está configurado en “No”.

Símbolo del sistema de Windows 7 que muestra DHCP desactivado – Foto: Reproducción / Raquel Freire

Si “DHCP habilitado” está realmente configurado en “No”, deberá habilitarlo. Haga clic en el icono de Wi-Fi en la barra de tareas de Windows 7 y acceda al enlace “Abrir centro de redes y recursos compartidos”. En la barra lateral izquierda, vaya a “Cambiar la configuración del adaptador”, haga clic derecho en la conexión inalámbrica y seleccione “Propiedades”.

En la pestaña “Red”, estará el campo “Esta conexión utiliza lo siguiente” y, dentro, dos opciones de protocolo TCP / IP: versión 4 (IPv4) y versión 6 (IPv6). Seleccione el primero, haga clic en el botón “Propiedades” y marque la casilla “Obtener una dirección IP automáticamente”. Repite el procedimiento con IPv6 y al final tu conexión a Internet debería restablecerse.

Activación del protocolo DHCP en la configuración de red de Windows – Foto: Reproducción / Raquel Freire

El servidor DNS también puede interferir con el correcto funcionamiento de la conexión a Internet. Es responsable de traducir las direcciones IP de las páginas web en nombres amigables y fáciles de recordar. Gracias a él, puede acceder a nuestro sitio escribiendo “www.techtudo.com.br” – no “186.192.90.5”.

También significa que cuando el servidor tiene problemas para realizar esta traducción, no puede acceder a los sitios. El origen del fallo puede estar en la configuración de tu portátil o en el propio operador de Internet, pero en ambos casos es posible cambiar manualmente el DNS y recuperar el acceso a la red.

La configuración también se realiza en la ventana “Propiedades del protocolo IP versión 4 (TCP / IPv4)”, acceso al cual se describió en el apartado anterior (entrar al Panel de Control, pulsar en la opción para modificar la configuración del adaptador, acceder al Propiedades de la conexión inalámbrica, seleccione TCP / IPv4 y presione el botón “Propiedades”. Sin embargo, en lugar de modificar el primer elemento de la ventana, debe marcar “Usar las direcciones del siguiente servidor DNS”.

Habilitando la entrada manual del servidor DNS en Windows 7 – Foto: Reproducción / Felipe Alencar

Los campos “Servidor DNS preferido” y “Servidor DNS alternativo” deben completarse con sus direcciones preferidas. Si no conoces ninguno, un truco es utilizar los de Google, que tienen un funcionamiento estable. Las secuencias son 8.8.8.8 en la preferida y 8.8.4.4 en la alternativa.

Es importante señalar que varios factores influyen en el rendimiento de un DNS, lo que significa que el motor de búsqueda no siempre será la mejor opción. Puede encontrar el mejor servidor utilizando Namebench, una herramienta gratuita desarrollada por el propio Google.

Los controladores son software que se comunican entre el sistema operativo y los diversos componentes de la computadora. Es por eso que siempre deben estar actualizados, ya que estas actualizaciones contienen correcciones de errores y adaptaciones que hacen que las diferentes partes funcionen.

En el caso del acceso a Internet, su preocupación será el controlador de la tarjeta de red. Acceda al Panel de control de Windows 7, ingrese “Sistema y seguridad” y luego vaya a “Sistema”. En la columna izquierda de la pantalla, haga clic en “Administrador de dispositivos”.

En el Administrador de dispositivos, expanda la opción “Adaptadores de red” y verifique si alguno, especialmente Wi-Fi, tiene un triángulo amarillo con un signo de exclamación. Si es así, haga clic con el botón derecho del mouse y presione “Actualizar controlador” (en el ejemplo de la imagen siguiente, el controlador ya se ha actualizado).

Actualización del controlador para la tarjeta de red Wi-Fi en una computadora portátil – Foto: Reproducción / Raquel Freire

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