Según el Big Indonesian Dictionary (KBBI), la empatía es un estado mental que hace que una persona se sienta o se identifique en el mismo estado de sentimiento o pensamiento que otra persona o grupo. La empatía apenas parece importar en el mundo empresarial. Pero en realidad, la empatía es lo que se necesita para tener éxito. ¿Cómo puedo? Primero, si tenemos empatía, seremos capaces de comprender la posición y los sentimientos que experimentan los demás. No actuaremos de forma arbitraria y arbitraria. La empatía también nos ayuda a comprender lo que les está sucediendo a los demás. En segundo lugar, la empatía puede conectarnos con las personas adecuadas. El cerebro humano está programado para poder ver y conectarse con las experiencias de los demás. Todavía estamos tratando de encontrar puntos en común y hacer ajustes.

Según Wikipedia, Empatía proviene del griego que significa atracción física. Puede definirse como una respuesta emocional y cognitiva compleja a la angustia emocional de los demás.

Según Thomas F. Mader y Diane C. Mader, la empatía es la capacidad de una persona para compartir sentimientos que se basan en el cariño.

Según Baron y Byrne en el libro Psicología social, el concepto de empatía es la capacidad de sentir el estado emocional de los demás, ser comprensivo e intentar resolver problemas, y adoptar el punto de vista de los demás.

Según Hodges, SD y Klein, KJ, la empatía es una habilidad con una variedad de definiciones diferentes que abarcan un amplio espectro, que gira en torno a otros que crean el deseo de una persona de ayudar a otros, experimentar emociones similares a las de los demás, saber lo que sienten los demás. y pensar, difuminar las líneas entre usted y los demás.

Según Taylor, la empatía es un intento de profundizar los sentimientos de los demás para que él pueda sentir y captar el significado de lo que sienten los demás.

Además de la definición anterior, para comprender mejor qué y cómo es realmente la empatía, los psicólogos a menudo proporcionan definiciones de empatía de acuerdo con sus respectivos entendimientos. Alguna comprensión de la empatía según otros psicólogos, a saber:

Adler

Según Alfred Adler, la empatía es la aceptación de los sentimientos de otras personas y puede ponernos en su lugar. La empatía significa sentir en el interior, o un proceso de pararse por un momento en el lugar de otra persona para sentir cuán profundamente se siente esa persona.

Bullmer

Bullmer cree que la empatía es un proceso que ocurre cuando una persona puede sentir los sentimientos de los demás y captar el significado de esos sentimientos, luego comunicarse con tal sensibilidad que demuestra que la persona realmente – realmente comprende los sentimientos de los demás. Entonces, según Bullmer, la empatía es más una comprensión de los demás que en forma de diagnóstico o evaluación.

Goleman

Daniel Goleman en su libro Inteligencia emocional afirma que, fundamentalmente, la empatía es la capacidad de comprender las emociones que están sintiendo otras personas. Goleman también señala que existen niveles más profundos de comprensión, definición y respuesta al cuidado y las necesidades que subyacen a las reacciones y otras respuestas emocionales.

Hurlock

Según Hurlock, la empatía es la capacidad de una persona para comprender los sentimientos y las emociones de los demás, así como la capacidad de imaginarse en los zapatos de otra persona y experimentar la experiencia de esa persona. Dijo que la capacidad de empatía comenzó a surgir al final de la infancia o alrededor de los seis años.

Kohler

En 1929, Kohler, uno de los primeros expertos en debatir la empatía y su relación con los aspectos cognitivos. Kohler sostiene que en lugar de la empatía centrada en los sentimientos más profundos, la empatía en realidad enfatiza cómo comprender los sentimientos de los demás en lugar de compartirlos con ellos. La empatía puede cambiar a una persona siendo agradable y eliminando el egoísmo.

Aguamiel

George Herbert Mead en Eisenberg (2000) sostiene que la empatía es una forma de la capacidad de asumir los roles de los demás y abrazar las perspectivas de los demás y conectarlos con uno mismo. Mead agrega un componente cognitivo o una capacidad de comprensión en la definición de empatía, enfatizando la capacidad de los individuos para comprender cómo vemos el mundo a través de los roles de los demás.

Nancy Eisenberg

Según Nancy Eisenberg, la empatía es una respuesta emocional que proviene de detener o comprender el estado emocional o también otras condiciones, que son similares a los sentimientos de los demás. La empatía es la capacidad de ponerse en el lugar de otras personas y ser capaz de apreciar los sentimientos de los demás, al mismo tiempo que puede mantener su verdadera identidad. Las emociones que alguien siente no hacen que alguien pierda su identidad.

La empatía dentro de uno mismo tiene muchos beneficios para el éxito. Veamos los 5 principales beneficios que se generan si tenemos empatía.

1. Identidad.

La empatía afecta la identidad propia. Tendemos a juzgarnos a nosotros mismos prestando atención a las personas que pasan tiempo con nosotros. Ahora, cuando tenemos empatía, podemos saber claramente cómo y quiénes somos.

2. Cooperación.

La empatía ayuda a incrementar el trabajo en equipo. La empatía también ayuda a los equipos a hacer las cosas juntos de manera efectiva. En un estudio, el proceso de toma de decisiones que involucra la empatía puede mejorar el trabajo en equipo y fomentar la empatía en cada miembro del equipo. Sí, al mostrar empatía podemos generar empatía en los demás.

3. Innovación.

La empatía puede expandir su territorio y estado de ánimo y ser capaz de probar nuevas ideas que antes no se conocían. Esto es lo que forma parte del proceso de creación de innovación. Por supuesto, hacer innovación es muy importante para el avance profesional. La innovación nos permite seguir creciendo y mejorando. Nunca experimentaremos un estancamiento o incluso un revés en nuestra carrera.

4. Dar efecto.

Además de ser beneficiosa para la comunidad, la empatía también produce beneficios para las personas. La empatía puede aumentar la confianza necesaria para mostrar quiénes somos, influir en los demás y permitirnos ponernos en el lugar de los demás. Por lo general, lo necesitamos cuando estamos charlando. Con empatía, también podemos aceptar primero el punto de vista de la otra persona y llevarlo a nuestro propio punto de vista. La empatía es realmente necesaria cuando no estamos de acuerdo con las opiniones de los demás. Cuando tengamos algo en común con los demás, será fácil para nosotros tener empatía, pero no será fácil cuando tengamos pensamientos diferentes a los demás. La empatía nos permite comprender las diferencias y ver las cosas desde una perspectiva diferente, no solo desde nuestro propio punto de vista. La empatía no puede hacerte cambiar de opinión, pero puede ayudarnos a respetar a los demás y a conectarnos de la manera correcta.

5. Empatía y acción.

Hay dos formas de sentir empatía. Primero, podemos sentir empatía por los pensamientos de los demás. Imaginamos lo que se siente ser alguien y en qué pensaremos cuando estemos en su lugar. A esto se le llama empatía cognitiva. En segundo lugar, podemos sentir empatía centrándonos en los sentimientos de los demás. Imaginamos cómo se ven los sentimientos cuando estás en el lugar de esta persona. A esto se le llama empatía emocional.

La empatía cognitiva y la empatía emocional tienen el beneficio de la identidad, la cooperación, la influencia y la expansión de la mentalidad que tenemos. Nos resultará más fácil comprender las circunstancias de alguien imaginándonos en la situación. Por supuesto, será muy beneficioso si tenemos la capacidad de empatía cognitiva y empatía emocional. Seremos capaces de comprender y apreciar los pensamientos y sentimientos de los demás. Nos permite no ser egoístas. Lo más importante es la acción. Si tienes la capacidad de empatizar cognitiva o emocionalmente, no tendrá sentido si no tomamos medidas concretas. Toda la empatía que tenemos debe reflejarse en acciones concretas y compasivo.

El acto de empatía significa comprender las dificultades a las que se enfrentan los compañeros, estar dispuesto a ofrecer ayuda o respetar las diferencias de opinión que tienen los demás. La empatía también se puede traducir en acciones cuando somos capaces de debatir de forma sana y encontrar la mejor solución. La empatía también se puede reflejar al considerar las opiniones de otros colegas y dar consejos que puedan ayudar al equipo a tener éxito.

Es posible que otros no sean capaces de recordar las acciones que tomamos, pero recordarán cómo moldeamos sus sentimientos. Al tener empatía, podemos asegurarnos de que las acciones tomadas puedan crear sentimientos positivos que serán recordados a largo plazo. De esa manera, podemos construir relaciones positivas y producir cosas positivas también. Por supuesto, esto tendrá un impacto tanto en la organización como en nosotros mismos.

Entonces, no importa quién y cuál sea la posición, intentamos siempre tener empatía y mostrarla en acción real. Necesitamos ser empáticos cuando presentamos ideas o cuando trabajamos con equipos. De esta manera podemos trabajar bien juntos y lograr nuestros objetivos. ¿Otros resultados? Seremos vistos como valiosos. También tendremos una mentalidad más amplia que puede ayudar a lograr metas personales. Vamos, a partir de ahora estamos entrenando para empatizar y manifestarlo en acción real.

Por F. Tips

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