MIX Marketing: definición y evolución de las 7P

Índice de materias

  1. Las 7 P del marketing
  2. MIX Marketing ¿Qué es?
  3. Definición de marketing mix
  4. Mezcla de marketing 4P
  5. MiX Marketing: la evolución de 4P a 7P
  6. De 4P a 4C
  7. De 4C a 6C
  8. Marketing mix the 7p en detalle
  9. N ° 1 Producto (producto)
  10. ¿Qué tener en cuenta a la hora de crear un producto?
  11. Premio N ° 2
  12. Precio y percepción del cliente
  13. ¿Qué se debe tener en cuenta a la hora de fijar un precio?
  14. Lugar N ° 3 (Posicionamiento, Distribución)
  15. ¿Dónde y cómo distribuir el producto?
  16. 4ta promoción
  17. ¿Qué considerar para la promoción?
  18. N ° 5 Personas
  19. 6to proceso
  20. Séptima prueba física
  21. Ejemplo de marketing mix
  22. Componentes del producto
  23. Componentes de precio
  24. Los componentes de la distribución
  25. Los componentes de la promoción

Hola y bienvenido al blog de la agencia web Hotlead, líder en marketing directo y generación de leads. Si está aquí, probablemente sea porque está buscando información sobre todas las técnicas y herramientas necesarias para lograr sus objetivos de marketing. Buscando información sobre el mezcla de marketing por tanto, y al seguir leyendo este artículo conocerás este modelo de marketing y descubrirás, entre otras cosas:

  • ¿Qué es la mezcla de marketing?
  • Definición exacta del marketing mix
  • Mezcla de marketing 4p
  • Ejemplo de marketing mix
  • El 7p del marketing

Antes de entrar en las percepciones específicas de los temas que acabamos de mencionar, es bueno definir el resumen del marketing mix en términos simples y comprensibles: un marketing mix es un conjunto de variables de marketing que una empresa controla para implementar un marketing estrategia. estrategia orientada a un mercado objetivo específico.

Las 7 P del marketing

Para hablar correctamente de MIX Marketing sin confundirse, primero debes saber cuáles según las últimas teorías son las 7 palancas de decisión que siguen las empresas para lograr sus objetivos de ventas. Antes de dar la definición del marketing mix para explicar en qué consiste, antes de ver en detalle las variables controlables y antes de conocer la historia y las teorías que han permitido que el marketing mix evolucione hasta el día de hoy, es bueno conocer las 7Ps del marketing mix. lo que simbolizan y representan.

En la siguiente imagen, se puede ver claramente que las 7P significan:

  1. Producto (producto)
  2. Precio (precio)
  3. Posicionamiento de distribución (Colocación)
  4. Promoción
  5. Gente gente)
  6. Para tratar
  7. Percepción (percepción a través de pruebas contundentes)

marketing mix el 7p

Con esta imagen queríamos ofrecer una visión clara y sencilla de cuáles son los elementos que componen el marketing mix, a continuación entraremos en más detalle dando la respuesta que buscan los usuarios que quieren saber en qué consiste el marketing mix. y cuál es la definición correcta, qué representa el 7p, qué representa el 4c y algunos ejemplos de marketing mix operativo.

Conocer en detalle cada uno de los elementos que representan las 7P puede asegurar que cualquier estrategia de marketing incluida en un plan de marketing da los resultados deseados al negocio que se promueve desde cero. Conocer el marketing mix es, por tanto, un imperativo para las pymes que, partiendo de cero, desean abrirse camino en sus respectivos mercados.

Una y otra vez, se ha hecho hincapié en la necesidad de que las empresas conozcan en profundidad el mercado objetivo y sepan exactamente lo que quiere su objetivo. Podemos decir que al conocer cada elemento del marketing mix, podemos maximizar aún más las ganancias.

Los especialistas en marketing suelen estar familiarizados con estos conceptos, pero con demasiada frecuencia no los profundizan o no los utilizan para crear estrategias de marketing para las empresas que promueven. De repente, las empresas no saben que sin aplicar estas reglas en marketing, su jefe de departamento les dificulta la vida.

MIX Marketing ¿Qué es?

Quieres saber cuál es el marketing mix ? ¿Siempre has oído hablar de ello y no entiendes a qué se refieren los expertos cuando hablan de ello? Empecemos por decir eso la mezcla de marketing es una asociación de palabras “marketing + mix” que se ha introducido en las teorías del marketing con el objetivo de indicar una combinación de palancas de toma de decisiones o variables de marketing controlables (MIX), que las empresas implementan para poder alcanzar los objetivos marcados en el plan de marketing. En resumen, la mezcla de marketing es la actividad a través de la cual es posible ofrecer el producto adecuado al mercado objetivo, al precio adecuado, en el momento histórico adecuado y con las herramientas adecuadas.

Definición de marketing mix

La definición correcta de marketing mix es:

Un marketing mix es un conjunto de variables de marketing que controla una empresa para implementar una estrategia de marketing dirigida a un mercado objetivo específico.

Mezcla de marketing 4P

¿Cuáles son las 4P originales? ? Vimos en el párrafo anterior lo que representan las 7Ps del marketing actual, luego veremos cómo han ido evolucionando en el tiempo hasta el día de hoy, ahora si quieres saber cuáles de las 7Ps mencionadas anteriormente son las cuatro que representaban este modelo de marketing originalmente indicado con las 4P, las indicamos en la siguiente lista:

  1. Producto
  2. Premio
  3. Lugar
  4. Promoción

MiX Marketing: la evolución de 4P a 7P

El marketing mix es en la práctica una evolución experimentada por las 4P Producto (Producto), Precio (Precio), Ubicación (Punto de venta) y Promoción (Promoción) teorizadas por primera vez por Jerome McCarthy hacia las 7P actuales que también incluyen elementos de los servicios de marketing. En 1993, Robert F. Lauterborn, más conocido como el pionero de las comunicaciones de marketing integradas y coautor del bestseller “Integrated Marketing Communication”, propuso una clasificación de los elementos típicos del marketing experiencial, desviando el enfoque de la visión de la empresa. a la del cliente dando vida a las 4C.

De 4P a 4C

En la práctica, de acuerdo con esta teoría, la transformación de 4P en 4C fue la siguiente:

  • Consumidor en lugar de Producto
  • Costo de reemplazo Precio
  • La comunicación ha reemplazado a la promoción
  • Conveniencia en lugar de ubicación

Con base en esta teoría, es posible llamar la atención sobre satisfacción del cliente o en el objetivo de satisfacer , para evaluar la los costos incurridos por el cliente para comprar un producto comparado con la competencia , expandir con relaciones públicas, marketing viral y todo tipo de interacciones entre la empresa y el cliente el concepto de promoción . Por último, hay que tener en cuenta la facilidad con la que un cliente puede hacerse con el producto puesto en el mercado.

De 4C a 6C

Después de que la teoría de Robert F. Lauterborn cambiara el enfoque de la empresa al cliente al considerar el valor que el cliente le da al producto y al servicio, llegamos a agregar 2 elementos más útiles en los procesos, que son el Contenido (Contenido) y la Comunidad.

Marketing mix the 7p en detalle

Después de dar paso a la definición del marketing mix y sus evoluciones históricas así como a las diversas teorías que lo han traído tal cual hasta hoy, es bueno entrar en detalles y entender cada elemento que conforman las 7Ps.

N ° 1 Producto (producto)

El producto puede estar ya en el mercado o incluso haber sido creado para satisfacer las necesidades de un objetivo de personas creado con segmentación. Cuando hablamos de un producto, obviamente queremos identificar cualquier tipo de productos, bienes o servicios tangibles o intangibles, no importa. La elección correcta es asegurarse de tener un producto disponible para la venta que satisfaga las necesidades del objetivo y para desarrollarlo adecuadamente, los especialistas en marketing deben analizar el ciclo de vida del producto en sí. En efecto, cada producto tiene su propio ciclo de vida, desde la fase de lanzamiento hasta la fase de saturación hasta que bajan las ventas. Los encargados del marketing corporativo tienen varios caminos a seguir para que una vez que se llegue a la fase de decaimiento del producto (o para evitar llegar pronto), como por ejemplo diversificar la línea de productos.

¿Qué tener en cuenta a la hora de crear un producto?

Para desarrollar correctamente un producto, debe hacerse varias preguntas como:

  • ¿Cuál es la necesidad del producto para satisfacer al cliente?
  • ¿Cómo lo usará el cliente?
  • ¿Qué características debe tener el producto para satisfacer la necesidad del cliente?
  • ¿He analizado todas las posibles características del producto?
  • ¿El producto es simple o existen funciones innecesarias para el cliente?
  • ¿Cuáles son los atributos diferenciadores que utilizan los competidores?
  • ¿Puedo ser un líder en la mente de mi objetivo con este producto?
  • ¿Qué ofrecen productos similares?

Premio N ° 2

Una de las variables controlables a utilizar en el marketing mix es el precio. Vimos en el párrafo anterior lo fundamental que es hacer las preguntas correctas a la hora de crear, lanzar y promocionar un producto en el mercado. El precio del producto es de fundamental importancia a tener en cuenta en particular en la percepción del cliente. El precio también es un elemento importante del marketing mix porque permite definir el beneficio y la supervivencia relativa de la empresa, esta variable puede tener un gran impacto en cada acción de marketing y su variación puede inducir o reducir la demanda del producto. en venta. Sin embargo, el precio es controvertido, sobre todo porque si no tiene una marca reconocida en la industria, es poco probable que el objetivo esté dispuesto a pagar un precio alto.

Precio y percepción del cliente

Lo que ahora se ha convertido en una regla fija a tener en cuenta a la hora de elegir precios es que un precio inferior al de mercado puede hacer que un cliente potencial perciba que el producto es inferior en calidad o características a productos similares lanzados a través de la competencia. Pero incluso un precio más alto en el mercado de referencia podría incrementar los costos para el cliente, haciendo que el producto sea menos ventajoso que el de la competencia.

¿Qué se debe tener en cuenta a la hora de fijar un precio?

Tout d’abord, toute entreprise ayant l’intention d’introduire un nouveau produit ou une nouvelle gamme de produits sur un marché devrait tenir compte de la perception de la valeur que les clients potentiels pourraient avoir par rapport au produit dans l’établissement du Premio. Las empresas tienen diferentes estrategias para llevar un producto al mercado al precio correcto, como usar precios de penetración, skimming o precios neutrales, pero antes de usar una estrategia, sería bueno hacer las siguientes preguntas:

  • ¿Cuánto cuesta fabricar el producto?
  • ¿Cuál es el valor del producto percibido por los clientes?
  • ¿Cómo afectaría un cambio de precio a la participación de mercado?
  • ¿El precio del producto está en línea con los de la competencia?

Lugar N ° 3 (Posicionamiento, Distribución)

La distribución también es fundamental a tener en cuenta en la combinación correcta de variables. Pensar en dónde distribuir sus productos para hacerlos fácilmente accesibles a los clientes potenciales es uno de los factores que no debe subestimarse en el marketing mix. Incluso para realizar una excelente ubicación, debe conocer bien a su público objetivo y elegir cuidadosamente qué canales utilizar para facilitar la interacción entre el cliente y el producto.

¿Dónde y cómo distribuir el producto?

Para asegurarse de que incluso el tercer elemento del marketing mix garantice el éxito, es bueno saber que una empresa puede utilizar diferentes estrategias para distribuir su producto, como intensivas, exclusivas, selectivas o aprovechando las franquicias y las afiliaciones de marketing. Sin embargo, antes de elegir la estrategia de distribución adecuada para un producto, es una buena idea que los involucrados en la planificación de marketing de la empresa se hagan las siguientes preguntas:

  • ¿Qué tiendas visita habitualmente el cliente objetivo?
  • ¿Qué sitios visita habitualmente un cliente objetivo?
  • ¿El objetivo suele comprar en línea o fuera de línea? en el supermercado o en la tienda de la esquina?
  • ¿Dónde espera el cliente objetivo encontrar este producto?
  • ¿Qué fuerza de ventas se necesita para distribuir el producto?
  • ¿Sería apropiado participar en ferias o eventos sectoriales?
  • ¿En qué se diferencia la estrategia de distribución de la de la competencia?

4ta promoción

La promoción es una parte muy importante del marketing, ya que puede aumentar el reconocimiento de la marca y las ventas. La promoción incluye muchos elementos como:

Organización de ventas
Relaciones públicas
Publicidad
Promoción de ventas
La publicidad generalmente cubre los métodos de comunicación pagados, como anuncios de televisión, anuncios de radio, medios impresos y publicidad en Internet. En la era contemporánea, parece haber un cambio en la atención relacionada con el mundo en línea.

Las relaciones públicas, por otro lado, son comunicaciones que generalmente no se pagan. Esto incluye comunicados de prensa, exposiciones, acuerdos de patrocinio, seminarios, conferencias y eventos.

El boca a boca es también un tipo de promoción de productos. El boca a boca es una comunicación informal sobre los beneficios del producto por parte de clientes satisfechos y personas normales. Los vendedores juegan un papel muy importante en las relaciones públicas y el boca a boca.

Es importante no llevarse esta carta. El boca a boca también puede circular en Internet. Opera de manera eficiente y tiene el potencial de ser uno de los activos más valiosos que tiene para aumentar sus ganancias en línea. Las redes sociales en línea y la gestión de la presencia en las redes sociales de una empresa son un gran ejemplo de esto.

¿Qué considerar para la promoción?

Para crear una estrategia de promoción de productos eficaz, se deben responder las siguientes preguntas:

¿Cómo puedo enviar mensajes de marketing a compradores potenciales?
¿Cuándo es el mejor momento para promocionar su producto?
¿Le gustaría llegar a la audiencia y compradores potenciales a través de comerciales de televisión?
¿Es mejor utilizar las redes sociales para promocionar productos?
¿Cuál es la estrategia de promoción de sus competidores?
Su combinación de estrategias promocionales y la forma en que promocione dependerá de su presupuesto, el mensaje que desea comunicar y su mercado objetivo definido en los pasos anteriores.

N ° 5 Personas

Después de haber enumerado en detalle lo que significan los primeros 4 elementos de las 7P del marketing mix, podemos hablar de lo que representan los elementos 5, 6 y 7, introducidos y más orientados hacia la estrategia de marketing que hacia el marketing global.

El factor de personas está destinado a indicar todas las personas que pertenecen al mismo objetivo o que pueden pertenecer a un objetivo estrechamente relacionado. Es importante enfocarse adecuadamente en el objetivo y, mediante un análisis cuidadoso, comprender si el segmento destacado es lo suficientemente grande como para formar un mercado rentable. Además de esto, la 5ta P de Marketing Mix es útil para identificar profesionales a contratar para manejar la comunicación de 360 ​​grados con clientes y prospectos, como clientes, redactores, programadores y expertos en SEO, sem y marketing en redes sociales. Con una acción de remarketing dirigida acompañada de mantenimiento de plomo, es posible comprender muchas características de los clientes objetivo útiles para mejorar el producto, el precio, estrategia de mercadeo en general. Cualquier empleado de la empresa que esté en contacto con los clientes y potenciales clientes necesita una formación específica que les motive y les haga sentir los beneficios reales del producto para que puedan transmitirse incondicionalmente al cliente. Una empresa que decide invertir en esta dirección ciertamente tiene un arma más que sus competidores para poner en marcha para vender más productos.

6to proceso

La organización tiene una fuerte influencia en el servicio. ofrecidos, la optimización de procesos es lo que representa el elemento # 6 del marketing mix y es lo que nos permite ofrecer servicios de calidad y minimizar los gastos. Cuando hablamos de procesos a optimizar, nos referimos a cualquier proceso de negocio, desde el ciclo de producción hasta el sistema de pago y el embudo de ventas, una serie de procesos que, si se optimizan juntos, pueden asegurar que la percepción del negocio y del producto por el cliente está al más alto nivel. Esta variable no debe subestimarse porque la optimización constante de los procesos, especialmente en el área de oferta de productos, puede garantizar mayores ganancias a medida que cada proceso está mejor organizado.

Séptima prueba física

¿Cómo se percibe el servicio prestado por el usuario final? Evaluar lo que piensa el cliente al que se le ha prestado un servicio o se le ha vendido un producto es fundamental para crear una imagen positiva en la mente de los clientes. A menudo, especialmente en la web, los internautas buscan evidencias, testimonios y opiniones antes de adquirir un producto apoyándose en los testimonios de terceros que ya han interactuado con la empresa que lo comercializa. Cuando los clientes potenciales pertenecientes al target buscan casos de estudio y testimonios documentados sobre los productos destinados a ellos, les lleva a formarse una imagen física de la empresa que vende el producto, lo que puede aumentar o no la confianza percibida.

Ejemplo de mezcla de marketing

El artículo hasta ahora se puede considerar como la parte teórica, a partir de ahora intentaremos entrar en una parte práctica hipotética para hacer un ejemplo concreto de marketing mix para que todos puedan entender cómo implementar el mix de toma de decisiones y palancas variables en función de la 7Ps. Sin un ejemplo concreto y descriptivo, creemos que para muchos es difícil comprender completamente la utilidad de esta herramienta. En primer lugar, se debe recordar un concepto: mediante la aplicación del marketing mix, una empresa puede asegurar más fácilmente el éxito del marketing de un producto. Hacemos este ejemplo para ofrecer al lector la posibilidad de asimilar bien el concepto que gracias al marketing mix se puede entender:

  • que productos vender
  • A que precio vender los productos elegidos
  • Cómo distribuirlos
  • Qué promociones poner en marcha para la venta de productos

Para dar un ejemplo útil, no podemos dejar de entrar en el detalle de las 4p básicas de esta teoría del marketing, analizándolas punto por punto e ilustrando con precisión los componentes fundamentales.

Componentes del producto

Como para el producto , elemento esencial del marketing mix, podemos decir que está compuesto por varios factores que se resumen en servicios técnicos, físicos, de garantía y auxiliares . Podemos dar un ejemplo concreto de los componentes de un producto analizando la venta de una estancia en un hotel. El producto consistirá en un servicio de transporte, televisión de pago incluida, un servicio de información, etc., etc.

Componentes de precio

Como para el precio , que también es un elemento esencial del marketing mix, podemos decir que está compuesto por varios factores que se pueden resumir en interna, externa, solicitud. Al conocer estos factores, es posible hacer un ejemplo útil que puede ayudar a cualquiera a configurar este modelo de marketing. Analizar el precio de acuerdo a factores internos significa tener los costos bajo control, considerándolo de acuerdo con los objetivos de organización y marketing. Por otro lado, analizar el precio en función de factores externos se reduce a tener en cuenta la competencia y el target. Finalmente, gracias al componente identificado como “demanda”, se puede analizar en base a la flexibilidad de la demanda del mercado. Un ejemplo de la importancia de componer el precio de un producto puede ser la gasolina. En efecto, la demanda de este bien no está sujeta a variaciones considerables en relación a las variaciones de precio, ya que a pesar de los incrementos de precio por diversas razones,

Se puede hacer un ejemplo más concreto de una mezcla de marketing sobre el precio. De hecho, las empresas deciden de forma diferente si es el elemento precio el que debe considerarse el objetivo principal, optando por utilizar un precio objetivo (todo el marketing mix se basará en él), un precio medio (estudio de la competencia) o un precio de reventa teniendo en cuenta los costos incurridos para la producción.

Los componentes de la distribución

Hay varios canales disponibles para distribuir un producto, este elemento del marketing mix puede, de hecho, dividirse según el modo elegido para entregar los bienes producidos al consumidor final. Nosotros tenemos el canal directo, el canal indirecto, el de mayoristas, minoristas y agentes de ventas .

Los componentes de la promoción

Una vez que haya investigado qué productos vender, a qué precio venderlos y cómo distribuirlos, es bueno comprender cómo promocionarlos. La promoción, la 4ª P del marketing mix, es el estudio útil para comprender cómo poder informar al cliente de la venta de un nuevo producto intentando cambiar su percepción del producto. La promoción en el marketing mix se puede dividir en imagen promocional o publicidad . Las empresas eligen el camino a seguir después de un análisis cuidadoso, eligiendo el primero o el segundo en función del objetivo de marketing preestablecido que puede ser cambiar la actitud del cliente hacia la marca, o cambiar el comportamiento del usuario durante las fases de compra.

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