¿Qué hacer si Crackle no funciona?

Si Crackle no funciona en su dispositivo Steaming o cuando accede al servicio desde su navegador web, puede haber un problema con su conexión a Internet.

Dicho esto, muchos usuarios han informado problemas similares con el servicio Crackle incluso cuando tienen una conexión a Internet estable con un ancho de banda decente.

En este artículo, exploramos algunos de los consejos de solución de problemas comunes para ayudarlo a resolver cualquier problema con el servicio Crackle para que pueda continuar viendo sus programas favoritos sin interrupciones.

Índice de contenido

  • ¿Qué hacer si Crackle no funciona?
    • Comprueba tu conexión a Internet
    • Realizar un ciclo de energía
    • Actualice su navegador web, dispositivo de transmisión y la aplicación Crackle

¿Qué hacer si Crackle no funciona?

1. Comprueba tu conexión a Internet

  1. Crackle requiere que los usuarios tengan una conexión a Internet estable para transmitir contenido sin problemas de almacenamiento en búfer / congelación.
  2. Crackle recomienda tener una velocidad de descarga mínima de 9.0 Mbps para transmitir contenido HD.
  3. Ejecute cualquier utilidad de prueba de velocidad de Internet en su computadora o teléfono inteligente y verifique si su proveedor de servicios de Internet ofrece la velocidad prometida.
  4. También puede abrir otros servicios de transmisión como YouTube o Netflix y probar el contenido de transmisión de la plataforma para asegurarse de que la conexión a Internet funcione correctamente.
  5. Asegúrese de que su dispositivo esté dentro del alcance de su estación base inalámbrica y que no haya obstáculos que puedan causar interferencias en Internet.

2. Realice un ciclo de energía

  1. Apague su dispositivo de transmisión, como la computadora o la televisión que usa para ver Crackle.
  2. Desenchufe el cable del tomacorriente.
  3. Apague el módem de cable y los enrutadores.
  4. Deje los dispositivos inactivos durante unos minutos.
  5. Vuelva a conectar todos los dispositivos a la fuente de alimentación y enciéndalos.
  6. Conecte su dispositivo a su red WiFi y verifique si Crackle está funcionando correctamente.

Deshabilitar bloqueadores de anuncios

  1. Crackle es una plataforma compatible adicional, así que asegúrese de que no haya bloqueadores de anuncios habilitados cuando utilice la aplicación Crackle.
  2. Si ha activado un bloqueador de anuncios, apáguelo temporalmente para ver si eso soluciona el problema.
  3. Si el problema persiste, intente desinstalar el bloqueador de anuncios por completo y busque mejoras.

3. Actualice su navegador web, dispositivo de transmisión y la aplicación Crackle

Actualizar navegadores web en PC

Crackle está disponible en múltiples plataformas, incluidas Android e iOS. Puede descargar y ver los servicios que ofrece la aplicación en sus dispositivos inteligentes. También puede usarlo a través del navegador web de su computadora o Smart TV.

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