Qué hacer si el sistema no detecta la RAM

El rendimiento de la computadora depende en gran medida de la RAM. Por lo tanto, es especialmente importante que la RAM instalada en su PC funcione correctamente. Desafortunadamente, no es raro que los usuarios encuentren que la computadora no reconoce el sistema operativo instalado. En este artículo, veremos qué hacer si la computadora no ve la RAM.

Revisión de ancho de bits y sistema operativo

La primera y más común es la versión de 32 bits de Windows. No todos los usuarios conocen y comprenden la diferencia entre las versiones de Windows de 32 y 64 bits. Debe saber que un sistema de 32 bits no verá más de cuatro gigabytes de RAM. Por lo tanto, si su computadora tiene 6 GB o más de RAM, no instale Windowsx32. De lo contrario, no se utilizarán 2 gigabytes. Si este es su caso, la instalación de Windows x64 resolverá el problema.

Si no sabe qué sistema operativo está instalado, navegue hasta la ruta “Panel de control” → “Sistema”. Toda la información necesaria se indica en la parte inferior de la ventana bajo el título “Tipo de sistema”.

Otro punto importante, que muchos también pasan por alto, es la importancia del lanzamiento del sistema operativo. “Inicial”, “Máximo”, “Inicio”: estos no son solo nombres. La RAM máxima disponible depende de la versión. Por ejemplo, en la versión básica para el hogar de Windows 7, el usuario solo dispone de 8 gigabytes de RAM, incluso si está instalado un sistema operativo de 64 bits. Así que asegúrate de leer todas las restricciones que se encuentran en la versión del sistema operativo que tienes instalada o la que pretendes instalar.

Limitaciones de la placa base

Además, una placa base puede tener una limitación en la cantidad máxima de RAM. El número de ranuras para los módulos OP no garantiza que la “placa base” funcione con todos ellos. Puede averiguarlo a través de BIOS. Para hacer esto, presione la tecla F2 o Delete en el teclado (puede haber otra dependiendo de la marca de la PC). Una vez en el BIOS, puede ver cuánta RAM está viendo la placa base de su computadora.

Si ha comprobado la compatibilidad y todo está en orden, intente descargar una actualización para el conjunto de chips. Vaya al sitio web del fabricante de su tarjeta, descargue e instale el controlador, luego reinicie su PC.

Deshabilitar el parámetro “Memoria máxima” en MSCONFIG

Un caso bastante común cuando la memoria máxima disponible está limitada por el propio sistema. Para eliminar esta restricción, presione la combinación de teclas “Win + R” y escriba “msconfig” en el campo correspondiente (o escriba “Configuración del sistema” en la barra de búsqueda de Windows). En la ventana que aparece, vaya a la ruta “Descargar” → “Configuración adicional”, luego asegúrese de que no haya una marca de verificación delante del elemento “Memoria máxima” o que el valor especificado no sea menor que la cantidad de su RAM.

Asignación de memoria para la tarjeta de video integrada

Parte de la RAM de su computadora puede ser utilizada por varios equipos para su trabajo, incluido un controlador de video incorporado. Puede verificar la cantidad de RAM consumida por la tarjeta de video integrada yendo a la sección “Panel de control” → “Sistema” o haciendo clic derecho en el ícono “Mi PC” y seleccionando “Propiedades”. En caso de que el hardware esté consumiendo una cantidad de memoria, en la ventana abierta verá dos parámetros: RAM instalada y disponible para su uso (entre paréntesis). Al calcular la diferencia entre estos valores, obtendrá el tamaño de la RAM necesaria para operar los dispositivos.

Cualquier tarjeta de video integrada en la placa base ocupa una pequeña cantidad de memoria porque no tiene sus propios recursos. Para ver qué GPU está actualmente en uso, abra Administrador de dispositivos → Adaptadores de pantalla. Las computadoras portátiles a menudo cambian automáticamente a la tarjeta gráfica integrada con poca carga. Esto se puede solucionar estableciendo la prioridad en la configuración del BIOS.

Reserva de memoria para los requisitos del sistema en BIOS / UEFI

Para que su computadora aproveche al máximo el potencial de su RAM, a veces necesita realizar configuraciones adicionales de BIOS / UEFI. Al ir allí, busque el modo de contadores “Modo HPET” y configure el parámetro “64 bit” para ello. Luego, para “Memory Hole”, seleccione “Off”. Establezca la opción “Función de reasignación de memoria” (hay otras variaciones similares del nombre) en el estado “Activado”.

Deshabilitar la virtualización

Esta tecnología también puede afectar la cantidad de RAM permitida. Por lo tanto, le recomendamos que intente desactivar esta función y vuelva a comprobar el estado de la RAM.

La desactivación se realiza a través del BIOS en la sección “CPU” (u otro nombre similar). Normalmente, se encuentra en la subcategoría “Avanzado”. La opción que buscamos tiene diferentes nombres, según el fabricante. Para Intel – “Tecnología de virtualización Intel”, AMD – “Modo SVM”. Esta función debe establecerse en “Desactivada”. Guarde la configuración y vuelva a comprobar la RAM.

Actualización de BIOS

Muy a menudo, la actualización de la versión del BIOS resolverá los problemas con una computadora o computadora portátil, incluida la visibilidad de la RAM.

Un método igualmente eficaz es restablecer la configuración a los valores predeterminados de fábrica. Esto se puede hacer desde el menú de la BIOS yendo a la pestaña “Salir” y seleccionando “Cargar valores predeterminados”. De lo contrario, retire la batería de la placa base durante unos minutos.

Limpieza de puertos y contactos

El motivo de la visualización incorrecta de la memoria puede ser la contaminación o daños en los propios módulos y en los puertos de la placa base. Por si acaso, intente sacar el polvo de las ranuras y limpiar los contactos con un borrador normal. Tenga en cuenta que en algunos casos es necesario instalar módulos en determinadas ubicaciones. Esta información se puede encontrar en las instrucciones de la “placa base”.

Comprobando la conexión

Tenga en cuenta que los módulos RAM pueden estar instalados incorrectamente para que el sistema no los detecte. Si ya tiene experiencia en desarmar una computadora, desconéctela de la red, desarme la carcasa y retírela, luego vuelva a insertar el soporte OP. También puede reorganizarlos, a veces funciona.

Además, retire el procesador y verifique el estado de las pestañas, si están dobladas. No es la forma más obvia, sin embargo, en algunos casos es decisiva.

En algunas situaciones, especialmente si está ensamblando una nueva computadora usted mismo, apretar demasiado el enfriador puede causar problemas de visibilidad de la RAM. Dobla la placa base, por lo que es probable que se produzcan fallos de funcionamiento no deseados. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que compruebe este momento y, si es necesario, afloje el cierre.

Además de todas las razones anteriores, el caso puede ser la falla banal de cualquier módulo OP. Para verificar esto, se recomienda probar la operatividad de la RAM. Puede leer más sobre esto en el artículo “Cómo verificar la RAM de la computadora”.

Ahora sabe qué hacer si la PC no puede ver la RAM. Escriba en los comentarios si este artículo le ha ayudado, comparta con otros usuarios su experiencia en la resolución de problemas similares y haga cualquier pregunta de interés sobre el tema en cuestión.

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