¿Qué pasa si el teléfono celular no se enciende o se apaga solo? | Consejos y tutoriales

¿Su teléfono inteligente se apaga solo o ni siquiera se enciende? Cálmate … sabemos que tu teléfono es esencial para ti, junto con todos tus contactos, herramientas, aplicaciones, juegos y fotos, entre otras cosas importantes. Si su teléfono celular no se ha caído, roto o sumergido, pero la batería aún no se carga o se apaga por sí solo, aún puede haber una solución.

Parte de las fallas ocurren cuando los dispositivos comienzan a tener problemas de hardware (debido a un uso prolongado o piezas que no se ajustan bien) y conflictos de software (debido al uso intensivo de la memoria RAM de la celda o debido a piezas que no se ajustan bien). ‘Incompatibilidades de aplicaciones con el sistema operativo ). Si ninguno de los siguientes consejos le ayuda, le recomendamos que busque soporte técnico especializado.

¿Qué hacer cuando el celular no carga la batería?

Paso 1. Asegúrese de estar usando una batería y un cargador que sean compatibles con su modelo de teléfono. Es posible que los teléfonos móviles, incluso los similares, como el iPhone, no funcionen con cargadores de otras versiones. Es muy común, por ejemplo, confundir el cargador de iPad con el cargador de iPhone. En caso de duda, consulte el manual de usuario y las especificaciones impresas en el cargador.

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Foto 01El cargador puede tener el mismo conector, pero este
no significa que cargará tu celular (Foto:
Daniel Ribeiro)

Si tiene acceso a otra batería y cargador del mismo tipo que su teléfono celular, intente reemplazarlos para determinar si el problema está en el teléfono, la batería o el cargador.

Paso 2. Conecte el teléfono celular al cargador de batería y al cargador de batería. A continuación, compruebe si el dispositivo indica que la batería se está cargando. Recuerde asegurarse de que el enchufe y el cable del cargador funcionen correctamente. Es muy común ver problemas con un mal contacto en el cable del cargador o descubrir que una toma de corriente ya no funciona.

Paso 3. Si el problema persiste, asegúrese de que el dispositivo esté apagado y retire la batería, la tarjeta de memoria y la tarjeta SIM. Con mucho cuidado, utilizando una goma, limpie el contacto dorado de la batería del teléfono celular. Asegúrese de no dejar grumos o pelusas en el área. Luego, vuelva a colocar todas las piezas en su lugar, conecte el teléfono al tomacorriente de la pared y vea si el teléfono indica que la batería se está cargando.

Paso 4. Si el teléfono es un modelo con batería no extraíble, retire las tarjetas de memoria y mantenga presionado el botón “Encendido” hasta que el teléfono se apague. Muchos modelos más nuevos tienen comandos específicos para forzar el apagado del sistema. Simplemente haga una búsqueda en Google del término “restablecimiento completo” y el nombre de su teléfono. Al realizar el procedimiento, espere unos 30 segundos, conecte el teléfono al cargador de batería y el cargador de batería a la toma de corriente y compruebe si se ha identificado la conexión.

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¿Qué hacer cuando el celular se apaga solo?

Paso 1. Compruebe si la cubierta protectora del dispositivo está presionando el botón “Encendido / Apagado” de alguna manera o si está dañada.

Paso 2. Verifique si el contacto entre el teléfono y su batería se ajusta al manual del teléfono. Ha habido casos de teléfonos que terminaron creando un pequeño espacio entre el encendido y la batería. En este caso, use una hoja de papel o plástico en el lado opuesto de los contactos para fortalecer el contacto. Importante: Nunca coloque nada entre los extremos metálicos y la batería.

Paso 3. Compruebe si el teléfono está demasiado caliente o demasiado frío. Algunos teléfonos móviles se apagan a temperaturas extremas para proteger su sistema.

Paso 4. Observe si la memoria RAM de su teléfono inteligente está casi o completamente llena. Esto hace que el sistema telefónico se ralentice y se apague para protegerse.

Para averiguarlo, busque la “administración de programas” de su teléfono y verifique si hay demasiadas aplicaciones abiertas. Luego ciérrelos todos y vea si el porcentaje de uso de RAM disminuye. Si aún tiene una tasa de uso muy alta, desinstale los programas innecesarios.

Foto 03Administrador de memoria de Android (Foto: Reproducción)

Si el teléfono ha sido sometido a condiciones climáticas extremas, como alta humedad o temperaturas extremas, recuerde realizar estas operaciones cuando el teléfono haya regresado a su estado normal.

Si el problema persiste, solicite asistencia autorizada para una verificación técnica.

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