Glovo se ha caracterizado como uno de los más populares Entrega múltiple bajo demanda aplicaciones entre clientes para pedir comida a domicilio. Su uso intensivo puede generar errores y dejar de funcionar, sigue leyendo para descubrir cómo solucionar los errores más comunes.

Por qué la aplicación Glovo no funciona y cómo corregir errores comunes

Pista

  • ¿Qué es Glovo?
  • ¿Cómo solucionar problemas de la aplicación Glovo?

¿Qué es Glovo?

Glovo es la aplicación que ofrece una servicio de entrega que se adapta a las demandas del cliente . Los usuarios usan la aplicación para realizar el pedido y luego los repartidores, más conocidos como Glovers, encuentran el pedido y luego se lo entregan al cliente oa otra persona a cambio de una compensación económica.

El cliente puede realizar un pedido específico solicitando entregas a otras personas urgentes. Usted puede enviar cualquier tipo de producto se encuentra entre los asociados de Glovo, desde ropa, medicinas y alimentos hasta flores.

Para usar Glovo, todo lo que necesita hacer es descargar la aplicación desde la Play Store de Android o desde la App Store de Apple. Entonces regístrate en la aplicación y comienza a disfrutar de todos los beneficios que tiene para ti.

¿Cómo solucionar problemas de la aplicación Glovo?

Aunque la aplicación generalmente funciona sin problemas importantes, lo hace puede fallar de vez en cuando . Afortunadamente, los errores relacionados con la aplicación más comunes tienen solución.

Cuando tenga problemas con la aplicación, siga estas instrucciones paso a paso. Simplemente vaya a la siguiente solución cuando no pueda restablecer la aplicación.

Verifica la conexión a internet

Antes de realizar cualquier configuración en la aplicación, comprobar el funcionamiento de la conexión a Internet . Intente conectarse a otra red que funcione para realizar la solicitud Glovo.

Cerrar el proceso de solicitud

Busque la aplicación desde configuraciones / aplicaciones y seleccione el botón cerrar aplicación. Luego, abra la aplicación nuevamente desde el menú de aplicaciones o la pantalla principal.

Limpiar la caché de la aplicación

Ingrese la configuración del teléfono nuevamente y vaya a la aplicación Glovo desde la opción Aplicaciones. Selecciona el borrar la memoria caché posibilidad de borrar datos temporales que puedan interferir con su funcionamiento.

Abra la aplicación Glovo nuevamente desde la pantalla de inicio o desde el menú de aplicaciones. Entra tu Cuenta datos de acceso e intente procesar un pedido nuevamente.

Desinstalar la aplicación Glovo

Si lo ha intentado todo y sigue teniendo problemas con el funcionamiento de la aplicación, lo mejor es reinstalar el Glovo solicitud . Elimina la aplicación de tu teléfono y búscala de nuevo en Android o Apple Store.

Compruebe que su teléfono sea compatible con la aplicación y descargar desde una tienda oficial . La descarga de una aplicación de una fuente desconocida puede exponer su teléfono a malware.

Cambie la contraseña de la cuenta

Si no puede acceder a su cuenta, puede cambiar su contraseña. Seleccionar opción ” Olvidé mi contraseña “ y siga los pasos para recuperar su cuenta.

Cuenta bloqueada

Es posible que su cuenta esté bloqueada. Glovo a menudo bloquea cuentas por comportamiento fraudulento , uso de bots, alquiler de cuentas o robo de identidad.

Se puede bloquear en general por incumplimiento de las normativas locales . Lo mejor que puede hacer en estos casos es escribir directamente al soporte técnico de Glovo a gloves@glovoapp.com o dirigirse a la oficina de atención al cliente.

Verifique el funcionamiento del GPS

Si tu telefono tiene menos del 20% de batería, a veces puede funcionar mal con el GPS. Asegúrese de que esté conectado y funcionando.

Recuerde que para que la aplicación funcione sin detalles, debe utilizar la geolocalización para averiguar dónde está el pedido y conocer la posición del mensajero.

Como última opción, intenta contactar con el soporte por correo electrónico si tiene algún error con su cuenta, con su solicitud o para realizar un pedido o pago. Te responderán inmediatamente por correo o puedes acudir a una de las oficinas de Glovo.

Por F. Tips

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *